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    자주묻는질문

    • 택배배송 : 발송 후 1~2일 이내 

      당일배송 : 주문제작상품 등은 배송방법이 다양합니다. 자세한 방법은 고객센터로 문의바랍니다.


       택배배송의 경우 지역마다 배송도착시간이 다르기 때문에 정확한 안내를 해드리기 어렵습니다.

      양해 부탁드립니다.

    • [배송정책] 특정 날짜에 꽃을 받고 싶어요.   

      번호: 17

      받아보시고 싶은 날이 화,,,금요일에 포함된다면 날짜를 지정하실 수 있습니다

      만일 주문 페이지에 해당 날짜가 없다면 고객센터로 문의 주시면 날짜에 맞춰 보내드립니다. 

    • [배송정책] 배송 조회는 어떻게 하나요?   

      번호: 16

      로그인 하신 후 마이페이지에 있는 주문내역을 클릭하시면 배송조회를 하실 수 있습니다.

    • 배송 전 고객센터로 연락 주시면 배송지 변경 또는 배송일정을 변경해드립니다.

      (배송일정 변경은 배송 3일 전까지만 신청 가능합니다.)

      배송이 이미 시작된 경우 배송지 변경, 일정 변경 모두 불가능하니 참고 부탁드립니다. 

    • 일부 도서산간 지역, 제주도는 배송을 제한하고 있습니다. 

      꽃의 신선도 유지 문제로 인해 배송을 제한하고 있는 점 양해 부탁드립니다.

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