1. 배송 정보

- 배송일 : 선택하신 수령일 전날 발송되어 해당 일에 가능합니다.(연휴 및 공휴일 택배사 사정에 따라 일부 배송일이 조정 될 수 있습니다)

- 제주도 및 도서 산간 지역은 선택하신 수령일보다 1~3일 늦어질 수 있습니다.

- 배송방법 : CJ택배를 통해서 배송됩니다.

- 배송지역 : 전국 모든 지역에 배송이 가능합니다.
- 배송비 : 이 상품은 전국 어디든 배송비가 무료입니다.

* 제주도는 배송불가합니다.

2. 주문 수정, 교환 및 환불 정책

- 발송 대기 : 상태라면 고객센터또는 마이페이지 주문내역를 통해 주문 변경 및 해지 가능합니다.

- 발송 준비중 : 은 택배사에서 배송 중인 상태로 주문 취소가 불가하며, 마이페이지에서 수령주소를 변경을 하더라도 배송 중인 상태에는 반영되지 않습니다. 
- 배송 완료 : 이후에는 원칙적으로 환불이 불가하며, 신선도에 문제가 있는 경우 '100% 보증제'로 다시 꽃을 보내드립니다.

- 배송 문의는 1:1문의, 고객센터 02-2069-3093 문의해 주세요.
- 해지 금액 : 2개월, 6개월 정기권 중도 해지 시, 이미 받은 꽃의 횟수만큼 '1회권 이용금액(18,900원)'으로 차감되며, 또한 사은품 금액의 차액이 환불됩니다.

- 카드 수수료, 배송비가 일부 차감 될 수 있습니다.

3. 결제 안내

- 2주에 한 번 정기구독 서비스 : 신청해주시면, 2회차 부터는 꽃을 수령하기 7~10일 전에 처음등록해주신 카드로 자동 결제가 진행 됩니다.

- 카드결제는 최신 익스플로러, 모바일에서만 결제 가능합니다
- 2달 정기권 혹은 6달 정기권은 한 번에 선결제가 진행 됩니다.

- 무통장 입금 시 주문자와 동일한 이름으로 입금해 주시기 바랍니다.

- 무통장 입금의 경우 발송 당일 오후 1시 이전까지 입금 되지 않으면 주문이 자동 취소됩니다.